天津:线上培训 提升养老服务水平

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2020-06-24 07:10

内容提要:天津民政部门启动“2020年养老院服务质量建设专项行动”,对全市所有养老机构工作人员进行线上业务培训,提升服务水平。


天津北方网讯:天津民政部门启动“2020年养老院服务质量建设专项行动”,对全市所有养老机构工作人员进行线上业务培训,提升服务水平。

按照疫情防控的要求,目前,本市300多家养老机构全部实行封闭管理,两万多名老人长期住在养老院内。南开区养老中心目前就有400位老人,90名护理员负责老人们的饮食起居,有些患病的老人健康状况不稳定,养老护理员会遇到各种突发情况,这也给封闭管理期间的护理工作提出了新要求。

为此,天津民政部门启动“2020年养老院服务质量建设专项行动”,开展业务培训。考虑到护理员要照顾老人,时间上不“得空儿”,民政部门特意将集中培训,改为线上教学,5000多名护理人员通过直播,学习日常护理、医疗康复、急救等课程。

因为封闭管理,老人们长时间无法与家人见面,难免会出现情绪波动。为此,这次直播培训还专门设置了心理慰藉课程,让护理员掌握心理健康基础知识,及时为老人疏解减压。  

此外,民政部门还将对各养老机构负责人进行运营管理培训。所有直播课程,也将编辑成培训视频,方便大家反复学习、观看。(津云新闻编辑张麒麟)

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